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Teil 3: Führungskräfte sind Kulturbeauftragte

Führungskräfte bestimmen die Kultur in den Unternehmen maßgeblich durch ihre Haltung mit. Zur Unternehmenskultur gehören ganz verschiedene Themenfelder. Werfen wir einen Blick auf den Bereich der Feedback-Kultur:

Jeder Mensch wünscht sich Feedback, insbesondere wenn es positiv ist. Für den sozialen Austausch ist Feedback wichtig. Feedback ist aber keine Einbahnstraße. Führungskräfte geben ihren Mitarbeitenden Feedback, sollten dieses aber auch selber einfordern. Wie soll ich als Führungskraft sonst wissen, was meine Mitarbeitenden bewegt. Feedback unter Mitarbeitenden ist auch sehr wichtig für ein gutes Arbeitsklima.

 

So bringen Sie mit einer guten Feedback-Kultur Ihr Unternehmen voran:

Feedback geben in vier Schritten:

 

  1. Die eigene Wahrnehmung beschreiben
  2. Nicht den anderen bewerten und nicht verallgemeinern
  3. Immer auch Positives rückmelden.
  4. Den Feedback-Nehmer direkt ansprechen


Feedback nehmen in drei Schritten:

  1. Nur zuhören
  2. Nicht rechtfertigen

Wirken lassen, später sortieren