Führungskräfte bestimmen die Kultur in den Unternehmen maßgeblich durch ihre Haltung mit. Zur Unternehmenskultur gehören ganz verschiedene Themenfelder. Werfen wir einen Blick auf den Bereich der Fehlerkultur:
Wo Menschen arbeiten, passieren auch Fehler. Die Suche nach Schuldigen führt allerdings zu verschiedenen Abwehr- reaktionen: Fehler werden unter den Tisch gekehrt, vertuscht oder anderen Mitarbeitenden untergeschoben. Natürlich sollten Fehler nicht zweimal gemacht werden. Deshalb ist es wichtig, mit Fehlern offen umzugehen und Abläufe zu optimieren, damit der Fehler zukünftig nicht wieder auftritt.
So bringt eine konstruktive Fehlerkultur Ihr Unternehmen voran:
- Ihre Mitarbeitenden dürfen Fehler
machen, ohne Sanktionen fürchten zu müssen.
- Nehmen Sie Fehler als Chance für
Verbesserungen wahr.
- Fordern Sie Ihre Mitarbeitenden auf,
nach Lösungen zu suchen, und initiieren Sie so einen kontinuierlichen Verbesserungs- prozess.
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